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摘要:,,为了提升客户满意度和企业服务质量,收集顾客反馈信息至关重要。有效的策略与实践包括:设立专门的客户服务团队,通过调查问卷、在线评价、社交媒体等渠道主动收集反馈;定期举办客户座谈会,直接了解客户需求和意见;运用...