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摘要:本文从五个视角深度解析客户需求的方法,旨在更全面地了解客户需求,提升客户满意度。这五个视角包括:市场调研视角,通过问卷调查、竞争对手分析等方式了解客户需求;客户沟通视角,通过与客户交流、反馈收集等方式获取需求信...